Shopping Cart

Thành Tiền 0đ
Tổng Tiền 0đ

Gợi ý cách khắc phục lỗi kết nối Tuya Smart của thiết bị thông minh

11/04/2023
Tin tức

Lỗi kết nối Tuya Smart và Cách khắc phục.

Trong nhà bạn đang sử dụng nhiều thiết bị nhà thông minh nằm trong hệ sinh thái Tuya Smart? Trong quá trình sử dụng bạn gặp phải tình trạng lỗi kết nối với Tuya Smart. Bạn không biết cách khắc phục lỗi kết nối Tuya Smart. Vậy bài viết này dành cho bạn. Theo dõi nguyên nhân và các cách khắc phục lỗi kết nối của các thiết bị thông minh Nhịp Sống Trẻ dưới đây.lỗi kết nối thiết bị tuya smart

Tuya Smart là gì?

Tuya Smart hay Tuya là một công nghệ Internet vạn vật – IoT. Đây là công nghệ kết nối, trao đổi dữ liệu với các đồ vật, thiết bị điện thông qua cảm biến và phần mềm. Trong đó, các đồ vật, thiết bị điện trang bị bộ cảm biến và con chip xử lý chứa dữ liệu nhận điện Tuya. Phần mềm Tuya thiết kế thành một ứng dụng app trên điện thoại thông minh, máy tính bảng nhằm điều khiển thiết bị. Dựa trên công nghệ Tuya, các nhà sản xuất tạo nên các sản phẩm công nghệ và phần mềm điều khiển thiết bị.

Tuya Smart đã xây dựng một hệ sinh thái kết nối gồm nhiều loại thiết bị điện khác nhau. Các thiết bị điện và đồ gia dụng như công tắc wifiổ cắm thông minhkhóa cửa vân tay

Gợi ý một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục hữu ích

Kiểm tra loại băng tần WIFI

cách khắc phục lỗi kết nối Tuya Smart

Kiểm tra loại băng tần WIFI

Tuya và các thiết bị điện trao đổi dữ liệu thông qua băng tần WIFI duy nhất là giao thức 2.4GHz. Nếu nhà bạn đang sử dụng băng tần WIFI 5GHz, bạn cần liên hệ nhân viên nhà mạng để mở băng tần WiFi 2.4GHz. 

Lưu ý: Nếu nhà bạn đang mở sẵn đồng thời 2 băng tần. Bạn nên đặt tên khác nhau cho 2 băng tần để dễ thao tác, tránh nhầm lẫn khi tìm WiFi trên điện thoại thông minh, máy tính bảng.

Hệ thống WiFi xảy ra vấn đề

Mỗi nhà mạng viễn thông cung cấp các gói cước, hệ thống khác nhau. Mỗi gói cước WiFi giới hạn số lượng thiết bị kết nối cùng lúc. Bạn cần kiểm tra lại gói cước đang sử dụng cho phép bao nhiêu thiết bị kết nối wifi cùng hoạt động. Theo kinh nghiệm của các nhà mạng, đường truyền Internet  hoạt động ổn định nhất khi chỉ có 1-4 thiết bị cùng lúc hoạt động.

Do đó, cách khắc phục đối với trường hợp này đơn giản:

– Tắt các thiết bị đang kết nối không cần thiết.

– Nâng cấp modem và gói cước nhà mạng.

Đọc hướng dẫn sử dụng thiết bị

Tuy cùng chung hệ sinh thái Tuya Smart nhưng mỗi thiết bị điện có cách thức kết nối riêng. Người dùng nên nghiên cứu kỹ cách sử dụng sản phẩm. 

- Ngoài ra, sau khi lắp đặt sản phẩm, đội ngũ Kỹ thuật viên và Chăm sóc khách hàng luôn liên hệ trực tiếp khách hàng để hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Khách hàng chưa quen sử dụng sản phẩm sẽ được hướng dẫn tỉ mỉ, chi tiết mà không mất bất kỳ chi phí nào. 

Các bước khắc phục đối với lỗi kết nối WIFI

Bước 1: Kiểm tra băng tần

Mở điện thoại hoặc máy tính bảng, ở mục “Cài đặt → Wi-Fi”. Bạn kiểm tra tên Wi-Fi đang hiển thị trên máy. Thông thường, các nhân viên nhà mạng cài đặt tên băng tần Wifi tách biệt. Thí dụ, băng tần 2.4GHz được giữ nguyên tên theo yêu cầu chủ nhà. Băng tần 5GHz được nhân viên thêm ký hiệu 5GHz cùng với tên wifi. Do đó, nếu bạn không thấy wifi có ký hiệu 5GHz, đồng nghĩa wifi nhà bạn đang dùng 2.4GHz.

Bước 2: Reset modem mạng và reset thiết bị

Băng tần wifi đang sử dụng chuẩn 2.4GHz nhưng thiết bị vẫn không kết nối được. Bạn thử reset modem mạng. Đồng thời, trên thiết bị điện, bạn tìm nút “Reset”. Cách reset thiết bị bạn có thêm tham khảo trên kênh Youtube hướng dẫn sử dụng của HomeKit.

Bước 3: Thoát hoàn toàn ứng dụng và kết nối lại từ đầu

Khi đã thực hiện các bước trên, người dùng nên thoát ứng dụng trên điện thoại/máy tính bảng. Thao tác cài đặt kết nối thiết bị để sử dụng.

Ngoài ra, nếu đã thực hiện nhiều lần các bước trên nhưng bạn vẫn không kết nối được với Tuya Smart. Thiết bị nhà thông minh Nhịp Sống Trẻ Computer có hỗ trợ sử dụng được với nền tảng công nghệ Smart Life. Smart Life cũng là một công nghệ IoT tương tự Tuya Smart. Smart Life App có hệ sinh thái giới hạn hơn so với Tuya Smart. Chỉ một số thiết bị có khả năng tương thích với Smart Life. Nếu thiết bị thông minh nhà bạn gặp vấn đề, bạn liên hệ hỗ trợ từ Nhịp Sống Trẻ để được hướng dẫn sử dụng đúng cách. 

Với các cách hướng dẫn ở trên, hy vọng bạn đã khắc phục được lỗi kết nối Tuya Smart. Trường hợp không xử lý được bạn vui lòng liên hệ nhân viên CTY Nhịp Sống Trẻ N.S.T để được hỗ trợ.

Hotline: 0983.14.60.70

Zalo Chăm sóc khách hàng: 0983.14.60.70

>>Xem thêm: MẶT TRÁI CỦA CAMERA  AN NINH CẦN PHẢI ĐỀ PHÒNG

0.0           0 đánh giá
0% | 0
0% | 0
0% | 0
0% | 0
0% | 0
Gợi ý cách khắc phục lỗi kết nối Tuya Smart của thiết bị thông minh

Cám ơn bạn đã gửi đánh giá cho sản phẩm này! Đánh giá của bạn sẻ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ hơn nữa.

Gửi ảnh thực tế

Chỉ chấp nhận JPEG, JPG, PNG. Dung lượng không quá 2Mb mỗi hình

Chia sẻ

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Bán camera giá rẻ cực sốc tại Tân Uyên - Bình Dương

Trên thị trường ngày nay, việc sở hữu một chiếc camera giám sát để bảo vệ tài sản và an ninh gia đình ngày càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Để đáp ứng nhu cầu này, Tân Uyên - Bình Dương đã trở thành điểm đến lý tưởng với những ưu đãi cực sốc về camera giá rẻ, hãy cùng NST Computer tìm hiểu về camera Tân Uyên Bình Dương qua bài viết sau đây nhé!

Ưu đãi 50% khi lắp đặt camera tại Bến Cát, Bình Dương

Việc lắp đặt camera quan sát tại Bến Cát, Bình Dương đang trở nên hấp dẫn hơn bao giờ hết, đặc biệt khi các đơn vị cung cấp dịch vụ đều đưa ra ưu đãi hấp dẫn, như ưu đãi 50% khi lắp đặt camera tại khu vực này. Hãy cùng NST Computer tìm hiểu về dịch vụ và những ưu đãi khi lắp đặt camera Bến Cát Bình Dương nhé!

Chuyên lắp đặt camera Dĩ An Bình Dương với giá rẻ cực sốc

Lắp đặt camera Dĩ An ở Bình Dương chuyên tư vấn, thi công, lắp đặt và bảo trì hệ thống camera giám sát thực tế, nhằm đưa sản phẩm công nghệ CCTV vào cuộc sống con người, giúp giảm thiểu thời gian, quản lý và đảm bảo an toàn cho bạn và gia đình. Cùng NST Computer tìm hiểu về dịch vụ lắp đặt camera Dĩ An Bình Dương chính hãng qua bài viết sau đây nhé!

Thi công lắp đặt camera Thuận An Bình Dương trọn gói

Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, việc lắp đặt camera giám sát đã trở thành một nhu cầu thiết yếu của nhiều doanh nghiệp, cửa hàng, nhà riêng và khu dân cư. Việc thi công lắp đặt camera Thuận An Bình Dương trọn gói đang được nhiều người quan tâm và lựa chọn để bảo vệ tài sản và đảm bảo an ninh.

Miễn phí lắp đặt camera tại huyện Bàu Bàng, Bình Dương

Lắp đặt camera quan sát đã trở thành một nhu cầu thiết yếu để đảm bảo an ninh và giám sát tại các khu vực công cộng, doanh nghiệp hay gia đình. Huyện Bàu Bàng, Bình Dương cũng không ngoại lệ. Việc lắp đặt camera Bàu Bàng Bình Dương giúp người dân yên tâm hơn về an ninh và giám sát tài sản của mình. 

Các lợi ích của camera hồng ngoại giám sát ngoài trời

Camera hồng ngoại giám sát ngoài trời là một trong những thiết bị an ninh được sử dụng phổ biến hiện nay. Với khả năng quan sát ban đêm và khả năng chống nước, camera hồng ngoại giám sát ngoài trời đang trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình và doanh nghiệp.